Как правильно выбрать транспортную компанию?
На данный момент на территории Российской Федерации работает огромное количество транспортных компаний (далее – ТК). Суть работы ТК сводится к доставке груза от поставщика к покупателю. При кажущейся легкости данной операции – это большой труд и ответственность, и, к сожалению, не все перевозчики справляются со своими обязанностями. Так какой же ТК доверить свой груз? Ниже мы кратко пройдемся по основным компаниям, рассмотрим их плюсы и минусы, и, возможно, это облегчит Ваш выбор.
Начнем, пожалуй, с компании Деловые Линии.
После банкротства компании Грузовозофф, Деловые Линии (далее - ДЛ) – это основная компания, с которой работаем мы, Zvuk-Svet.Com. Причин тому несколько.
Во-первых, это большой охват территории обслуживания. ДЛ представлены в основных крупных городах РФ. В некоторых городах (например, в Москве) есть несколько пунктов Деловых линий.
Во-вторых, это оперативность работы. Оформление занимает не более получаса, при том, что груз будет доставлен за 2 – 5 дней, в зависимости от удаленности Вашего населенного пункта. Недавно был введен экспресс-маршрут Москва – Санкт-Петербург, который позволяет получить необходимый груз уже через сутки после отправки.
В-третьих, это ценовая политика. Тарифы у ДЛ – не самые высокие на рынке грузоперевозок.
Минусов у ДЛ не так уж и много, но, к сожалению, они есть.
Например, все грузы частным лицам отпускаются только при наличии паспорта. С одной стороны, это гарантия того, что Ваш груз никто не украдет. С другой, если Вы, например, заболели и не можете сами забрать груз со склада, то, для того, чтобы его забрал кто-то из ваших близких, необходимо заполнить заявление. Причем заявление нужно заполнить не только вам, но и отправителю. Эта процедура задержит получение долгожданного груза от суток и больше.
Второй минус – работа перед Новым Годом. ДЛ – реалисты, и начинают сворачивать отправки за 15-20 дней до праздников. Поэтому, если Вы решите порадовать себя Новогодними подарками, то озаботиться отправкой нужно заранее.
Третьим минусом можно считать отсутствие работы с удаленными пунктами нашей страны. Доставка у ДЛ стоит действительно недорого, но только до тех городов, где они представлены. Если же Вы захотите получить груз в ином городе – приготовьтесь раскошелиться.
Ложкой дегтя может послужить и история из нашей практики. Мы отправили в Питер набор микрофонов Behringer XM1800S. В наборе три микрофона, но до получателя доехали только два.
На 100% сказать, кто был виноват нельзя: либо на нашем складе завелся воришка, либо в ДЛ. Не вдаваясь в подробности, мы отправили нашему покупателю третий микрофон отдельно. Но после этого случая мы фотографируем все, что отправляем.
Вердикт: Деловые Линии – отличная компания, которой можно доверить звуковое и световое оборудование. Минусы в работе бывают у всех, но на данный момент ДЛ – номер один.
Следующая на очереди – ЖелДорЭкспедиция.
ЖелДор – одна из старейших компаний. Специализация – вся Россия. Тарифы у них выше, чем в ДЛ, но если Вашего города нет в списке Деловых, то он наверняка найдется у ЖелДора.
К плюсам так же можно отнести минимальные требования для отправки. В отличие от ДЛ, в ЖелДоре не требуют паспортные данные. Так что, если Вы скрываетесь от Моссада – Вам сюда.
Из минусов – менее оперативная отгрузка, более высокие тарифы.
Ложка дегтя из практики. Однажды наш водитель делал две отправки в два разных города. Когда груз был доставлен, оказалось что грузы спутали. Опять же, непонятно, кто был виновен – наш сотрудник или ТК. Но в ТК сразу заявили: мы не ошибаемся, это ваши проблемы, решайте сами. Не самый профессиональный подход. Ситуацию, естественно, решили, но осадок остался.
Вердикт: если Вы не нашли Ваш город в списке ДЛ – смело выбирайте ЖелДорЭкспедицию. Один негативный случай за более чем 9 лет совметной работы – не показатель плохой компании.
ТК Стеил.
Стеил специализируется на Дальнем Востоке. Якутск, Магадан, Владивосток.
Тарифы достаточно высоки, но по сравнению с теми же ДЛ или ЖелДор могут оказаться вполне приемлемыми.
Узкая специализация – это и плюс, и минус. С одной стороны, Стеил разбирается в своем регионе, держит цены и марку. С другой, в Сызрань груз они не повезут.
К несомненным плюсам можно отнести работу перед новогодними праздниками. Одну из последних отправок в Якутск мы делали 28 или 29 декабря. И груз дошел до Нового Года!
Случаев воровства и других конфликтных ситуаций замечено не было.
Вердикт: если Вы живете на Дальнем Востоке, то Стеил – Ваш выбор!
ТК Байкал-Сервис.
Байкал, не смотря на название, занимается доставкой грузов по все России. Мы чаще всего делаем отправки через Байкал в Новый Уренгой.
Компания средняя, ни чем особо не выделяется. Но был и один негативный случай.
Мы отправили радиосистему Invotone WM250. Покупатель получил пустую коробку. Здесь вина ТК была доказана полностью, вес при отправке и после получения не совпадал. Покупателю вернули все деньги, и достаточно быстро. Но факт остается фактом.
Вердикт: имеет смысл пользоваться только если Вы хорошо знакомы с этой компанией и полностью ей доверяете. Или тариф на доставку будет существенно ниже.
В этой статье мы не разбирали работу таких компаний как ПЭК, Автотрейдинг, ЖелДорАльянс и прочие. Наши партнеры и многие покупатели охотно пользуются услугами этих ТК, но мы свой выбор уже сделали и совершаем отправки другими грузовыми компаниями только по просьбе наших покупателей.
Спасибо за внимание! Надеемся, что данная статья хоть чуть-чуть пролила свет на работу транспортных копаний и облегчила Ваш выбор.